وظائف مجموعة الإمارات (Emirates Group) في دبي: الشروط، المزايا، ورابط التقديم الرسمي

هنا فى موقع شبكة الخليج دليلك الشامل لآخر وظائف مجموعة الإمارات (Emirates Group) في دبي: الشروط، المزايا، ورابط التقديم الرسمي

لتكتشف أحدث الوظائف الشاغرة في الإمارات لدى مجموعة طيران الإمارات لخدمات الركاب والمطار. تفاصيل المهام، المؤهلات المطلوبة، المزايا، وطريقة التقديم عبر البوابة الرسمية .

وتشهد سوق العمل في دولة الإمارات العربية المتحدة نمواً متواصلاً واستقطاباً مستمراً للكفاءات من مختلف دول العالم، وتتصدر قطاعات الطيران والضيافة والخدمات اللوجستية قائمة القطاعات الأكثر توظيفاً.

أعلنت مجموعة الإمارات (The Emirates Group) — المالكة لطيران الإمارات وشركة “دناتا” (dnata) — عن فتح باب التوظيف لشغل وظيفة وكيل خدمات المطار والمسافرين (Airport / Passenger Service Agent) في مقر عملياتها بمطار دبي الدولي (DXB).

تجد كافة التفاصيل الحقيقية حول المهام الوظيفية، شروط القبول، والمزايا التنافسية، بالإضافة إلى خطوات التقديم الرسمي

بطاقة تعريف الوظيفة

بطاقة تعريف الوظيفة

المهام والمسؤوليات الرئيسية

يقوم شاغل هذه الوظيفة بتمثيل الواجهة الأولى للمجموعة في التعامل المباشر مع المسافرين القادمين والمغادرين وعابري الترانزيت:

• إنهاء إجراءات السفر (Check-in): فحص وثائق السفر والتأشيرات وتذاكر الطيران، وتسجيل الأمتعة وفق معايير السلامة والأوزان المعتمدة عالمياً.

• إدارة بوابات الصعود (Boarding Gates): تسهيل صعود الركاب إلى الطائرات وضمان الالتزام بمواعيد الإقلاع المحددة بدقة.

• خدمات رعاية الركاب: مساعدة الركاب من أصحاب الهمم، ورعاية الأطفال المسافرين دون مرافق، وتقديم الدعم في حالات تأخر الرحلات أو تغيير مسارها.

• التنسيق التشغيلي: التواصل الفوري مع فرق العمليات الأرضية، وأطقم الضيافة، وإدارة الشحن لضمان انسيابية حركة المسافرين والحقائب.

شروط ومتطلبات التقديم

حددت مجموعة الإمارات معايير واضحة للترشح تشمل:

• المؤهل العلمي: شهادة الثانوية العامة كحد أدنى (يفضل حملة الدبلوم أو البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الضيافة أو السياحة).

• اللغات: إجادة تامة للغة الإنجليزية (تحدثاً وكتابةً)، وتعتبر معرفة اللغة العربية أو لغات أجنبية أخرى ميزة إضافية.

• الخبرة العملية: خبرة لا تقل عن عام إلى عامين في مجالات خدمة العملاء، الضيافة، أو العمليات الأرضية في المطارات (تتاح فرص تدريبية للخريجين الجدد وفق برامج تأهيلية دورية).

• مهارات التواصل: القدرة على حل المشكلات تحت ضغط العمل في بيئة تشغيلية متعددة الثقافات.

• المرونة: الجاهزية للعمل بنظام الورديات المتغيرة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والمناوبات الليلية.

  المزايا والتعويضات

  تعتبر حزمة المكافآت التي تقدمها مجموعة الإمارات من بين الأكثر تنافسية إقليمياً، وتشمل:

  • راتب شهري معفى من الضرائب: راتب أساسي تنافسي يُحدد وفق الخبرة بالإضافة إلى بدلات المناوبات والبدلات التشغيلية.

  • تغطية صحية شاملة: تأمين طبي متكامل للموظف.

  • تذاكر سفر سنوية وتخفيضات: تذكرة سفر سنوية مجانية لوجهة الوطن، بالإضافة إلى خصومات مميزة على تذاكر الطيران (Staff Travel) للموظف وأفراد أسرته المؤهلين.

  • بيئة تطوير مهني: فرص تدريب مستمرة في أكاديمية الإمارات للطيران ومسارات واضحة للترقي الوظيفي.

    خطوات التقديم الرسمي

    لحماية بياناتك والابتعاد عن عمليات التوظيف الوهمية، يتم استقبال الطلبات حصرياً عبر المنصة الرسمية لتوظيف المجموعة:

    1. الدخول إلى بوابة التوظيف الرسمية: Emirates Group Careers Portal.

    2. البحث في خانة الوظائف باستخدام الكلمات الدلالية: Airport Services Agent أو اختيار قسم Airport Operations.

    3. إنشاء حساب جديد أو تسجيل الدخول إلى ملفك الشخصي الحالي.

    4. تعبئة البيانات الشخصية ورفع السيرة الذاتية (CV) بصيغة PDF باللغة الإنجليزية، مع إبراز مهارات خدمة العملاء.

    5. إرسال الطلب ومتابعة البريد الإلكتروني للحصول على إشعار بتأكيد التقديم ومواعيد المقابلات الأولية.

       تنبيه هام للباحثين عن عمل: لا تطلب مجموعة طيران الإمارات أو أي جهة حكومية أو شبه حكومية في دولة الإمارات أي رسوم مالية مقابل التقديم على الوظائف أو إجراء المقابلات. التقديم مجاني بالكامل عبر الروابط الرسمية للشركات.